Hace cosa de un mes os conté los retrasos que tenía la app de Locky con los pagos. Ha pasado otro mes y la cosa sigue igual, incluso puede ser más grave. Sigo sin recibir mis pagos (ya son varios y el más antiguo lo solicité el 7 de septiembre del 2014).
Una vez más he contactado con el soporte de Locky para saber si había novedades. Os copio y pego la respuesta porque la cosa no tiene buena pinta… 🙁
La respuesta de Locky:
Hola Hibay,
Estamos un poco desbordados con el tema… Cuando pensamos que lo tenemos acotado, alguien descubre una nueva casuística y tenemos que empezar de nuevo.
La situación no está muy clara, ya que los propios anunciantes nos están exigiendo pruebas de que sus campañas se han llevado a cabo tal como las contrataron. Si no somos capaces de dárselas, seguramente no podamos cobrar. El problema es que, involuntariamente por culpa del fraude hemos incumplido en un % que desconocemos estas condiciones.
En nuestro plan ya contábamos con estar remunerando a los usuarios por encima de lo que los anunciantes nos contrataran a nosotros, y hemos estado cumpliendo con los pagos puntualmente hasta mediados de mes con fondos propios (excepto con los que teníais muchos referidos), lo que no contábamos era en no ingresar nada de los anunciantes.
Seguimos negociando con ellos y, por ese motivo, no hemos cortado todas las campañas. Tenemos la esperanza de poder demostrar qué % de usuarios son válidos y poder facturar esa parte.
Recibimos muchos comentarios que nos acusan de «ladrones» y de «estafadores» porque los usuarios piensan que estamos ganando dinero y no queremos pagarles lo que les corresponde, cuando en realidad, hasta el momento, únicamente hemos tenido gastos y hemos soportado todos los pagos con capital propio. Supongo que algunos de los comentarios de tus seguidores deben ir en esta línea.
Esta semana hemos cortado la posibilidad de solicitar entradas de cine (que hemos estado realizando hasta hoy). Estamos negociando mejores condiciones y pronto estarán de nuevo disponibles, así como nuevas opciones de canje.
Lamentamos mucho la situación, pero no podemos decirte cómo o cuándo lo vamos a solucionar sin correr el riesgo de volver a fallar. A lo que sí me comprometo es a informarte puntualmente de cualquier avance.
Un saludo, gracias por la paciencia y, sobretodo, disculpas por la situación.
Alex
Locky support team
www.applocky.com
Qué le vamos a hacer…
¿No pinta bien la cosa verdad? Parece que han tenido múltiples casos de fraude (la misma historia que se repite en la mayoría de los sistemas de ganar dinero últimamente) y no han podido cobrar lo correspondiente a la publicidad. Y si ellos no cobran a nosotros no nos pueden pagar. Así de fácil. En fin… una vez más toca resignarse.
Para aguantar el tirón, han subido el mínimo para cobrar de 10€ a 20€ y han quitado las entradas para el cine. La historia me recuerda a LatteScreen. Era una aplicación idéntica que servía para ganar dinero desbloqueando la pantalla del móvil. Empezaron a tener problemas y subieron el mínimo para cobrar a 30 euros. El siguiente paso fue cerrar. A ver si en Locky tenemos un final diferente. Aunque no sé yo.
Me han dicho que me informarán cuando haya novedades. Tan pronto como sepa algo os lo haré saber. Me da que no voy a cobrar los más de 100 euros que tengo solicitados. ¿Vosotros habéis cobrado algo? ¿Tenéis saldo acumulado?
Un saludo y a ver si acabamos de una vez con esta mala racha.
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