Si has entrado en tu cuenta de Qustodian durante estos días seguramente habrás notado ‘algo raro’. Seguramente el pasado viernes apreciaste una subida fuera de lo normal en tu saldo. En los próximos días una bajada (incluso con saldo negativo) y de nuevo una subida. Tranquilos, ha habido un problema técnico y todo está solucionado.
Os explico lo que pasó. El viernes pasado (24 de agosto) hubo un error en la campaña de DKV. En lugar de pagarnos los dos céntimos de euro habituales por el mensaje, nos pagaron 2 euros. Es decir, nuestro saldo subió 2€ en lugar de 0,02€. Este error se aplicó también a los mensajes vistos por los referidos. Qustodian subsanó el error unos días más tarde. Después del reajuste de los saldos debéis de tener las cuentas con las cantidades reales.
Yo me llevé un buen susto porque mi cuenta presentaba saldo negativo. Pensaba que debía dinero a Qustodian. jeje!
Por suerte todo se ha solucionado y mi cuenta vuelve a su estado normal. Si todavía tienes la cuenta desajustada, entra a través de es.qustodian.com y clica sobre Mi Saldo. La cantidad que te corresponde se te actualizará así en la app también.
¿Te habías hecho ilusiones con los 2€? Yo sí pero bueno, habrá que seguir acumulando saldo poco a poco. Un saludo y hasta mañana.
