Hola de nuevo por aquí. No sé si conocéis Revolut pero os recuerdo que es un neobanco que se gestiona todo a través de su aplicación móvil y es gratis. Y además, si te registras como nuevo cliente te llevas un regalo de 3 meses de premium gratis. Y además, en momentos puntuales Revolut ofrece dinero gratis a nuevos clientes.
He usado Revolut durante varios años. Algún problemilla que otro me ha dado durante este tiempo pero en general es un banco muy útil sobre todo para viajar. Ahora os explico la promoción y las ventajas que tiene este banco.
¿Qué es Revolut?
Revolut es un banco digital al estilo otros tantos que os he recomendado como N26, Vivid Money, Rebellion y similares. El funcionamiento en todas ellas es más o menos parecido. Descargas una aplicación en el móvil, te abren una cuenta bancaria, tienes acceso a una tarjeta de débito (física o virtual) y puedes hacer un montón de gestiones con el móvil totalmente gratis.
Revolut tiene su sede en Lituana y por ello tiene un IBAN lituano, con las ventajas fiscales que ello conlleva. 👌🏽
Promoción en Revolut
Ahora mismo (estoy actualizando esta información a finales de julio del 2023), Revolut cuenta con una promoción para nuevos clientes. La oferta consiste en un regalo de 3 meses de cuenta premium y ganas dinero por los amigos que invites.
Los requisitos para recibir los regalos son:
- Válido sólo para nuevos clientes
- Se activa tras la primera compra realizada con la tarjeta física o virtual.
Por el momento no hay fecha de expiración de la promoción. Para recibir el premio entra a través del siguiente enlace:
Opinión personal y experiencia
Y ahora os explico qué me pasó una vez. El 28 de diciembre del 2019 (ha llovido mucho desde entonces pero no se me olvida) recibí una notificación en la app de Revolut indicando que debía tomar unas acciones para poder continuar usando la app. Revolut me bloqueó la cuenta. En un primer momento no le di mayor importancia porque muchas empresas te piden documentos para poder continuar usando sus servicios. Les envío lo que me pidan y listo (había pensado de manera ingenua).
No recuerdo la cantidad de mensajes que les escribí por el chat de la app pero no me respondieron a ninguna. Insistí y volví a insistir. En castellano y en inglés. Hasta que un día a través de twitter me dieron un enlace personalizado para poner una reclamación. Y pasados unos días… ¡Me desbloquearon la cuenta!
Y así me informaron a través de una notificación que ya tenía la cuenta desactivada en Revolut. 😳
No me dieron mayores explicaciones hasta que unos días más tarde, recibí un correo de Revolut en respuesta a mi queja. Me indican que por motivos de seguridad, no pueden compartir detalles sobre la investigación ni informar los motivos por los cuales la llevan a cabo. Me piden disculpas y me indican que tras revisar mi caso mi cuenta ha sido desbloqueada.
Debido a las molestias causadas, me han ofrecido 6 meses de Plan Premium gratis. Algo que obviamente he aceptado. Resumiendo. No sé qué ha ocurrido ni por qué me han bloqueado mi cuenta pero he estado más de un mes sin poder usar mi dinero. Un mes cabreado sin entender qué pasaba con mi cuenta. Durante este tiempo he estado buscando información y he visto que hay mucha gente bloqueada en Revolut. Si te encuentras en la misma situación mi consejo es que solicites una queja formal. Rellenas el formulario con todos los datos necesarios y esperas a la resolución. En mi caso ha funcionado. ¡Y menos mal!
Si vais a abrir una cuenta en Revolut aprovechad la promoción pero os recomiendo no guardar mucho dinero en este banco porque os puede pasar lo mismo que a mí. Tenedlo muy en cuenta porque después de mi experiencia he estado buscando información y he comprobado que hay muchísima gente que ha sufrido la misma experiencia. Es un banco que puede ser muy útil para momentos puntuales pero mucho ojo si tenéis dinero guardado.
Espero que mi experiencia os valga la pena para estar en alerta con este banco. Para mí la tarjeta de Revolut me parece interesante, sobre todo por las ventajas que tiene a la hora de viajar y hacer otro tipo de promociones y por supuesto el regalo también, pero visto lo visto, prefiero guardar mi dinero en otro sitio. Un saludo y cualquier novedad, os aviso.
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