ACTUALIZO: (4 de marzo de 2016) Después de pelear por lo que me corresponde, después de enviar varios emails, protestar por twitter y facebook… al final me han devuelto todo el dinero. Estoy contento. De todos modos, dejo el post original porque las maneras fueron las que fueron.
A continuación el post original donde expliqué lo que me pasó.
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En buen día os recomendé la tarjeta de WeSwap. La promoción de invitados de WeSwap ha resultado ser una decepción. Así lo he sufrido y así lo voy a contar. WeSwap no ha cumplido en mi caso con su promoción de referidos. Me siento engañado. Me han quitado los 7 euros que regalan por la promoción y no me han dado los 14 euros por cada amigo que he invitado. ¿La razón? Sospechan que he hecho trampas al invitar a la gente. Simplemente eso. Como en menos de una semana he invitado a 12 personas, sospechan, simplemente sospechan que he hecho trampas y por eso me han quitado todo el dinero.
1ª parte: Me quitan todo el dinero y me dejan la tarjeta con 0€
Me han dejado la cuenta con 0€ de saldo. Me han quitado todos los premios que he conseguido legalmente. Pero lo más fuerte es que al principio me bloquearon la cuenta y la tarjeta sin avisar ni nada. Y después de enviar varios emails me devolvieron la cuenta pero sin dinero.
Se escudan en que pueden modificar la oferta en cualquier momento y se reservan el derecho a no aplicar la promoción si tienen sospechas de trampas. En sus términos del servicio así lo dicen:
- Nos reservamos el derecho a no aplicar la Promoción o retirar la Promoción ante la sospecha de actividad fraudulenta o ilícita o un uso indebido del producto.
- Nos reservamos el derecho a modificar la oferta en cualquier momento.
Da igual si tienen razón o no. Simplemente si tienen sospechas, pueden quitarte todo el dinero sin tener que dar mayores explicaciones. El dinero me lo han quitado pero me dicen que puedo usar la tarjeta si hago recargas desde mi cuenta bancaria. Parece ser que para eso no soy tan sospechoso. Os copio y pego el email que me han enviado:
EMAIL DE WESWAP: Sospechan que hago trampas y me quitan todo el dinero
Cierto es que yo admití esas normas (www.weswap.com/es/help/terms/referidos-recompensas) a la hora de solicitar la tarjeta. Les di mi DNI y mi carnet de conducir y me verificaron la cuenta. Al principio todo fue perfecto. Me dieron los 7 euros y me llegó la tarjeta a casa sin problemas. Aprovechando que hasta el 29 de febrero tenían una promoción (pagaban 14€ por cada invitado que activase su cuenta y solicitase la tarjeta), invité a 12 personas. Cada una de ellas subió sus propios documentos y desde WeSwap les verificaron sus respectivas cuentas. Cada uno con su propio DNI, carnet de conducir o el documento correspondiente. Ninguna de estas doce personas era una cuenta fraudulenta (ni siquiera eran familiares míos, pareja, ni otra persona que pudiera levantar sospechas por hacer trampas). Es más, son ellos mismos los que verifican cada cuenta manualmente antes de enviar las respectivas tarjetas. Y las personas que invité fueron verificadas por ellos. Pero claro. Por invitar a 12 personas me tenían que pagar 168 euros. Más los 7 euros de la promoción… ya son 175 euros en total. ¿Vamos a sospechar un poquito no? Así nos ahorramos el dinero que le tenemos que pagar a Hibay. Y total, como no tenemos que dar mayores explicaciones…
Así pues, me quitaron los 7 euros que me dieron por la promoción y ni rastro de los 14 euros que me tenían que dar por cada invitado. Me dejan con 0€ en mi saldo y me dicen que puedo seguir usando la tarjeta pero que tengo que recargar el dinero desde mi cuenta bancaria.
¿Pero sabéis lo más grave? No soy el único que ha sufrido esta desfachatez. A mí patrocinador le han hecho lo mismo. Y a varias personas que conozco también. ¡Esta gente de WeSwap tiene más cara que espalda! ¡Jetas! ?
2ª parte: Ante mis quejas me devuelven «sólo» 14€
Ahora viene la parte más surrealista. Después de enviar varios emails a WeSwap y ver que no me contestaban, puse un mensaje en mi cuenta de twitter diciendo que esta empresa no paga lo que promete. Que su promoción de referidos es una estafa. ¿Sabéis qué pasó? En menos de una hora me enviaron un nuevo mensaje:
SEGUNDO EMAIL: Disculpas y agradecimiento. ¿Y el dinero?
¡Vaya! Han hecho una segunda revisión y parece que ya no soy tan «sospechoso» de hacer trampas. Además me piden disculpas y me agradecen por haber invitado a toda esa gente. Pero… ¿Os habéis fijado no? Me han devuelto sólo 14 euros. De los 175 euros que debería tener, me ponen sólo 14 euros.
He vuelto a escribirles para decirles que había invitado a 12 personas. Y ya no voy a transcribir lo que me dicen porque creo que se están riendo de mí. Sin más.
Este post lo he escrito para que la gente sepa cómo se las gasta esta empresa para no pagar lo que promete en su promoción de invitados. Si tenéis la tarjeta con algo de dinero, os recomiendo que gastéis el dinero lo más rápido posible y deis de baja la maldita tarjeta.
Mi cuenta de WeSwap parecía un cachondeo: En tres días mi cuenta ha estado bloqueada, me han reactivado, luego me han quitado los 7 euros, no me ponen los 14 euros de cada invitado, me ponen de nuevo los 7 euros, luego me ponen otros 7 euros… ¡Súper serio todo!
Ya lo siento si os he hecho perder el tiempo con WeSwap. Este final no me lo esperaba. Sí os voy a pedir que compartáis este post para que la gente sepa lo que hay. Tanto esfuerzo promocionando, escribiendo posts, ayudando a la gente para verificar sus cuentas, respondiendo a todas las dudas y preguntas… todo el tiempo malgastado y además uno se queda con mal cuerpo. ?
Ahora mismo tengo en mi cuenta 14 euros. ¡Un saludo y gracias por el apoyo que me habéis dado por twitter y facebook!
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ACTUALIZO: (4 de marzo del 2016) Después de pelear por lo que me corresponde, después de enviar varios emails, protestar por twitter y facebook… al final me han devuelto todo el dinero. Estoy contento. De todos modos, dejo el post original porque las maneras fueron las que fueron.
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