El cierre de Bnext: qué ha pasado realmente y qué deben hacer sus usuarios

La noticia ha caído como un jarro de agua fría para miles de usuarios: Bnext cierra. Y no hablamos de un pequeño cambio o una actualización… hablamos del fin de una de las fintech españolas más conocidas de los últimos años.

Si llevabas tiempo usando su tarjeta o su app para viajar, pagar o incluso invertir en criptomonedas, seguramente te estés preguntando: ¿y ahora qué?

Vamos a explicarlo de forma clara, sin rodeos.

Bnext deja de operar como neobanco

Bnext ha decidido poner fin a su actividad como neobanco para particulares. La fecha clave ha sido el 13 de abril de 2026, momento en el que se han cerrado definitivamente las cuentas de los usuarios.

Hasta ese día, los clientes podían seguir utilizando su tarjeta con normalidad, pero después todo ha cambiado.

¿El motivo? Según la propia empresa, el mercado fintech se ha vuelto mucho más competitivo y regulado, lo que ha hecho inviable su modelo de negocio orientado al consumidor final.

En lugar de desaparecer por completo, Bnext ha decidido dar un giro: ahora se centrará en ofrecer infraestructura financiera para empresas.

Sí, básicamente pasa de ser una app para usuarios como tú y como yo… a trabajar “por detrás” ayudando a otras compañías.

¿Qué pasa con el dinero de los usuarios?

Aquí viene una de las partes que más preocupan.

Bnext informó de que todos los usuarios debían retirar su dinero antes del cierre. En caso de no hacerlo, los fondos se trasladan a una cuenta de “saldos abandonados”, donde se pueden reclamar durante años.

Esto quiere decir que el dinero no desaparece, pero sí se complica bastante el acceso si no actuaste a tiempo.

Y claro… eso ya genera cierta incertidumbre.

El gran problema: la criptomoneda B3X

Si el cierre ya era complicado, lo de la criptomoneda ha sido directamente un desastre.

Miles de usuarios tenían dinero invertido en el token B3X, lanzado por la propia plataforma. El problema es que:

• El token ha perdido prácticamente todo su valor (más de un 99%)
• Durante meses, no se ha podido comprar ni vender dentro de la app
• Muchos usuarios han tenido su dinero bloqueado sin poder recuperarlo

De hecho, el colapso ha sido tan grande que se habla de decenas de miles de afectados.

Y por si fuera poco, el cierre de la app ha dejado esa criptomoneda prácticamente “inoperable” en la práctica.

Aquí hay una lección importante: no es lo mismo tener dinero en una cuenta que en un producto cripto sin protección.

¿Por qué ha pasado todo esto?

Aunque no hay una única causa, sí hay varios factores claros:

• Muchísima competencia (neobancos como Revolut o N26 han crecido muchísimo)
• Mayor regulación en el sector fintech
• Problemas internos con su ecosistema cripto
• Un modelo de negocio difícil de sostener a largo plazo

Bnext fue una de las pioneras en España, pero el mercado ha evolucionado… y no todos han sabido adaptarse.

¿Qué deben hacer ahora los usuarios?

Si todavía no lo has hecho, estos serían los pasos básicos:

• Verificar si te queda saldo pendiente
• Reclamarlo si es necesario
• Revisar si tenías inversiones en B3X
• Buscar una alternativa fiable para el día a día

Porque sí, el cierre ya es una realidad.

Opinión personal: menos mal que elegí otros neobancos

Y aquí voy a ser claro.

Este tipo de situaciones son las que te hacen darte cuenta de lo importante que es elegir bien dónde metes tu dinero.

Personalmente, después de ver todo lo que ha pasado con Bnext, no puedo evitar alegrarme de haber apostado por alternativas como N26 o Revolut.

Sobre todo para viajar.

Porque al final, lo que buscas en un neobanco es tranquilidad: pagar en el extranjero sin comisiones raras, sacar dinero sin problemas, tener una app estable…

Y, sinceramente, eso es algo que Bnext dejó de ofrecer hace tiempo.

La verdad es que cuando una plataforma empieza a fallar (bloqueos, cambios raros, falta de información…), suele ser una señal. Por suerte hay otros bancos que pagan dinero por registrarte.

Y en este caso, el tiempo ha terminado dando la razón.